SMART DATA: El uso inteligente de nuestros datos para la toma de decisiones

Karla Pastrana

Bienvenido de nuevo a nuestro Blog, un espacio para compartir temas de interés sobre tecnología e innovación creado por un Equipo de profesionales altamente competitivo y experto en su área: la Familia BIT.

Aunque el término Big Data ha ganado reconocimiento y es muy utilizado en grandes Empresas para la toma de decisiones, ¿De qué nos sirve contar con una cantidad inmensa de datos que no utilizamos de la manera correcta? Es por ello, que nace un término más acertado: SMART Data.

Tomemos como ejemplo a Netflix. Recolectan una gran cantidad de información a través de millones de perfiles como: los géneros que nos gustan, nuestros actores preferidos, las tramas más interesantes, horario, lugar… y combinan todos ellos para crear producciones que no pueden fallar. Sin un análisis adecuado de sus datos, no llegarían a crear Series que te enganchan en los primeros capítulos.

No es necesario ser una Empresa Multinacional para llevar a cabo un análisis de SMART Data, simplemente, debemos contar con un Software que se vuelva nuestro aliado para la toma de decisiones inteligentes. Los ERP´s y CRM´s van a almacenar valiosa información de nuestros clientes como: ¿cuáles son los productos que más les gusta comprar? ¿tienen hijos? ¿cuándo es su cumpleaños? ¿compran más en cierta época del mes?

Así podremos descontinuar productos que ya no gustan, podremos introducir nuevas líneas de acuerdo a las tendencias, podremos enviarles felicitaciones de cumpleaños, productos enfocados a sus hijos o lanzar campañas en fechas específicas.

Otra de las características que posee el SMART Data es que la información debería estar disponible en tiempo real. Para ello, es necesario contar con Plataformas en la nube, con la cual podremos monitorear los datos desde cualquier lugar y a cualquier hora que tengamos disponible.

Es muy importante entender que la tecnología no sustituye el trabajo humano pero sí lo complementa y mejora. Los perfiles de trabajo llamados Data Analyst son cada vez más importantes en las Empresas para crear Modelos Predictivos, que funcionan para abrir nuevas oportunidades de Negocio en Mercados que no se han explorado, de esta manera no se arriesga Capital sin un análisis previo.

En BIT sacamos el mejor provecho de la tecnología para volver más eficiente nuestro trabajo y creemos que cualquier Empresa, Institución u Organismo puede lograrlo también.

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